Política de Privacidad

¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tu información y datos personales?

Titular del tratamiento: Andurriante LLC (en adelante, la Empresa).

Domicilio: 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos.

Correo electrónico: info@andurrianteviajes.com

EIN: 61-2196718

En Andurriante LLC nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma responsable, transparente y segura. Utilizaremos únicamente la información necesaria para gestionar nuestras comunicaciones, tramitar las reservas de nuestros viajes, prestar los servicios contratados y cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.

¿Qué datos personales tratamos?

La Empresa recopila únicamente los datos personales necesarios para atender tus consultas, gestionar las reservas de nuestros viajes y prestar los servicios solicitados. Estos datos se obtienen a través de los formularios de contacto de esta página web, por correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro medio de comunicación que pongamos a tu disposición.

Los datos solicitados serán los estrictamente necesarios para cada finalidad. Si no facilitas la información requerida, es posible que no podamos atender tu solicitud o prestar correctamente los servicios solicitados.

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

¿Por qué podemos tratar tus datos personales?

Tratamos tus datos personales cuando resulta necesario para atender tus solicitudes, gestionar la reserva y organización de los viajes contratados, cumplir nuestras obligaciones legales o cuando nos hayas otorgado tu consentimiento para una finalidad concreta, como el envío de comunicaciones comerciales.

En determinados casos, también podremos tratar tus datos cuando exista un interés legítimo de la Empresa, siempre respetando tus derechos y libertades y de acuerdo con la normativa aplicable.

¿Con qué finalidad utilizamos tus datos personales?

En Andurriante LLC tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:

  • Gestionar las consultas realizadas a través de la página web, el correo electrónico, WhatsApp u otros canales de comunicación.
  • Gestionar las reservas de nuestros viajes y prestar los servicios asociados a las mismas.
  • Comunicarnos contigo antes, durante y después del viaje cuando resulte necesario para su correcta organización.
  • Cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas derivadas de nuestra actividad.
  • Enviarte información sobre nuevos destinos, próximos viajes, promociones y otras comunicaciones relacionadas con Andurriante LLC, siempre que exista una base legal para ello o hayas prestado tu consentimiento cuando sea necesario.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales?

Puedes ejercer tus derechos de protección de datos de forma gratuita enviando un correo electrónico a info@andurrianteviajes.com.

Cuando resulte necesario para verificar tu identidad, podremos solicitar información o documentación adicional antes de tramitar tu solicitud.

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. En caso de que, por la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas, fuera necesario ampliar dicho plazo, te informaremos dentro del primer mes, de acuerdo con la normativa aplicable.

¿Cuáles son tus derechos como titular de los datos?

Puedes ejercer los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:

  • Derecho de acceso: conocer si tratamos tus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos personales inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando proceda conforme a la normativa aplicable.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en los casos previstos por la legislación.
  • Derecho a la portabilidad: recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea legalmente posible.
  • Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en los supuestos previstos por la normativa, incluido el envío de comunicaciones comerciales.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

¿Con qué tipo de proveedores compartiremos tus datos?

Para poder prestar correctamente nuestros servicios, Andurriante LLC podrá comunicar tus datos personales a aquellos proveedores cuya intervención resulte necesaria para la organización y desarrollo de tu viaje, como alojamientos, empresas de transporte, aseguradoras, proveedores de actividades, plataformas de pago y otros colaboradores relacionados con la prestación de los servicios contratados.

Cuando alguno de estos proveedores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, Andurriante LLC adoptará las medidas necesarias para garantizar que el tratamiento de tus datos personales se realice con las garantías adecuadas y de acuerdo con la normativa aplicable.

En todos los casos, únicamente compartiremos los datos personales estrictamente necesarios para la prestación de los servicios correspondientes.

¿Cómo protegemos tus datos personales?

En Andurriante LLC aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o cualquier otro tratamiento no autorizado.

Asimismo, esta página web utiliza un certificado SSL que permite cifrar la información transmitida entre tu navegador y nuestros sistemas, contribuyendo a garantizar la seguridad de las comunicaciones.

Aunque adoptamos todas las medidas razonables para proteger la información que nos facilitas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.

Modificación de la Política de Privacidad

Andurriante LLC podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en la forma en que prestamos nuestros servicios.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página web. Cuando las modificaciones afecten de forma significativa al tratamiento de tus datos personales o a tus derechos, procuraremos informarte por los medios adecuados cuando ello resulte posible.

Más información sobre nuestra Política de Privacidad

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotras a través del correo electrónico info@andurrianteviajes.com. Estaremos encantadas de atender tu consulta y responderte a la mayor brevedad posible.